科技与研发解决方案

研发过程缺少统一管理，交付节奏不可控

这个行业的典型问题是：研发过程缺少统一管理，交付节奏不可控。反过来说，如果这一点没处理好，后面做的很多工作都只是在补窟窿，看起来忙，但整体并没有向前推进。

需要说明的是，这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己，判断标准应该是：这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。

要落地这件事，还需要一个前提：企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理，也会在执行中被稀释成一份文件。

我们通常这样处理

围绕「需求与迭代管理」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「缺陷跟踪」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「版本与发布记录」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「工时与投入统计」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

缺少验收标准

交付时凭感觉验收，双方对完成的理解不一致，后续容易产生争议。

忽略使用者的习惯

方案由少数人拍板，实际使用者没有参与，上线后推行困难。

信息没有沉淀

过程中的判断依据和记录没有归档，人员变动后需要重新摸索一遍。